Politique de remboursement

Nous espérons que vous êtes entièrement satisfait de votre achat. Toutefois, si vous changez d’avis, vous avez le droit de retourner vos produits dans un délai de 14 jours après réception, sans avoir à justifier de motif, conformément à la législation française.

Conditions de retour

  • Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.
  • Le remboursement sera effectué sur le même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat, après réception et vérification des produits retournés.

Exceptions

Les produits alimentaires (comme le miel ou les bonbons) ne peuvent pas être retournés si leur emballage a été ouvert, en raison des restrictions de sécurité sanitaire.

Retour ou échange

Pour initier un retour ou un échange, veuillez nous contacter grâce au formulaire de contact sur le site. Nous vous fournirons toutes les instructions nécessaires pour le retour.

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